Responsable del tratamiento
- Responsable
- Mova Mudanzas y Guardamuebles, S.L.
- NIF
- B-87451236
- Dirección
- Avenida de la Carga 9, Polígono Los Olivos, 28906 Getafe (Madrid)
- Contacto de privacidad
- privacidad@movamudanzas.es
Datos que tratamos
Tratamos los datos que nos facilitas en los formularios y por teléfono: nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, direcciones de origen y destino, características de acceso de las viviendas, inventario de bienes, fechas y, en su caso, fotografías del estado de los muebles tomadas en el parte de estado.
No pedimos datos especialmente protegidos. Si en las observaciones nos indicas alguna circunstancia personal (por ejemplo, una necesidad de accesibilidad), la usaremos solo para organizar el servicio.
Finalidad y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica | Plazo |
|---|---|---|
| Preparar y enviarte un presupuesto | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado | 12 meses si no se contrata |
| Prestar el servicio de mudanza o guardamuebles | Ejecución del contrato | Duración del contrato y 6 años después |
| Facturación y obligaciones fiscales | Obligación legal | Plazos legales de prescripción |
| Atender reclamaciones y daños | Ejecución del contrato e interés legítimo | Hasta la resolución y su prescripción |
| Enviarte el diario de ruta y novedades | Consentimiento | Hasta que te des de baja |
Conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para la finalidad para la que se recogieron y, después, bloqueados durante los plazos de prescripción de las acciones que pudieran derivarse. Las fotografías del parte de estado se eliminan a los 90 días de la entrega si no hay ninguna incidencia abierta.
Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Pueden acceder a ellos, como encargados del tratamiento y con contrato firmado, la aseguradora de las mercancías en caso de siniestro, las navieras y agentes de aduanas en traslados a Baleares y Canarias, el proveedor de alojamiento web y el de telefonía. No realizamos transferencias internacionales de datos.
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a privacidad@movamudanzas.es o por correo postal a la dirección indicada, adjuntando un documento que acredite tu identidad. También puedes retirar el consentimiento en cualquier momento.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: control de accesos por perfiles, cifrado de las comunicaciones, copias de seguridad y formación del personal. El acceso a los expedientes se limita a la delegación que presta el servicio.
Menores de edad
Los servicios de este sitio están dirigidos a mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores. Si detectamos que un menor nos ha facilitado datos, los eliminaremos.